Back Office
Ulak CX Çağrı Merkezi olarak, işletmenizin operasyonel verimliliğini en üst düzeye çıkarmak için kapsamlı back office çözümleri sunuyoruz. Profesyonel ekibimiz, iş süreçlerinizi destekleyerek sizlere zaman kazandırırken, aynı zamanda işlerinizi daha hızlı ve düzenli hale getirir.
Sunduğumuz Backoffice Hizmetler
Gelen e-postalarınızı hızlı ve profesyonel bir şekilde yanıtlayarak müşteri memnuniyetini artırıyoruz.
Marketplace Kanal Yönetimi
E-ticaret platformlarındaki mağaza süreçlerinizi yöneterek sipariş takibi, ürün listeleme ve müşteri taleplerini düzenliyoruz.
İletişim Formu
Web sitenizdeki iletişim formlarını düzenli olarak kontrol ediyor, gelen talepleri işleyerek size raporluyoruz.
Şikayet Siteleri
Şikayet platformlarındaki müşteri geri bildirimlerini takip ediyor, yanıtlıyor ve itibar yönetiminize destek oluyoruz.
Google Yorum
Google işletme profilinizdeki yorumları yanıtlayarak müşteri ilişkilerinizi güçlendiriyor ve marka imajınızı olumlu bir şekilde yönetiyoruz.
